Військова пенсія по інвалідності 2 групи оформлюється не в «військовому реєстрі», а через Пенсійний фонд України: звільнені контрактники й офіцери несуть заяву до ТЦК та СП за місцем обліку, строковики й ті, хто ще служить, звертаються до сервісного центру Фонду. Рішення про групу вже має бути в рішенні експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування або в довідці колишньої МСЕК; без цього пакета Фонд справу не відкриє.
Право виникає, якщо інвалідність настала під час служби, протягом трьох місяців після звільнення або пізніше, але через захворювання чи поранення, пов’язані зі службою. Закон України № 2262-XII це прямо фіксує. Від дати на рішенні про групу відлічується ще один строк: якщо заяву подати не пізніше трьох місяців від дати рішення про групу інвалідності, виплату призначають з дня встановлення інвалідності; якщо пізніше — з дня звернення.
Нижче — послідовність дій, контакти установ і те, що ми почули на лініях 15 вересня 2026 року. Розміри виплат у цьому тексті не розбираємо: вони змінюються окремими рішеннями, а тут потрібен саме маршрут документів.
Куди подавати документи на військову пенсію?
Маршрут залежить від статусу служби, а не від групи інвалідності. Звільнені зі служби (крім строкової) подають заяву до районного ТЦК та СП за місцем обліку. ТЦК збирає грошовий атестат, довідки про додаткові види грошового забезпечення за останні 24 місяці, витяги з наказів і своє подання, після чого надсилає пакет до головного управління Пенсійного фонду області. Саме Фонд призначає пенсію.
Військовослужбовці строкової служби та члени їхніх сімей ідуть одразу до сервісного центру ПФУ — особисто, рекомендованим листом або через вебпортал електронних послуг Фонду. Той самий прямий шлях має той, хто ще проходить службу і вже отримав другу групу: заяву можна подати в будь-який сервісний центр, незалежно від прописки, або онлайн з кваліфікованим електронним підписом чи Дія.Підписом.
Ми 15 вересня 2026 року двічі уточнювали маршрут. Оператор контакт-центру 0 800 503 753 (лінія працює в будні з 8:00 до 20:00, у суботу з 8:00 до 14:00) сказав: звільненому контрактнику «касу Фонду минети не варто — пакет іде через ТЦК». У приймальні столичного сервісного центру того ж дня після полудня відповіли інакше: копії можна залишити в Фонді, «ми самі запитаємо ТЦК». На практиці без подання ТЦК грошового атестата рішення зависає. Надійніше здати заяву в ТЦК і окремо зафіксувати дату на копії.
Адресу свого сервісного центру і графік дивіться в розділі контактів територіальних органів на сайті Фонду. У великих містах частину центрів у 2026 році тримають прийом з 7:00 до 20:00. На прийом можна записатися через кабінет на порталі ПФУ. Поштою пакет іде рекомендованим листом з описом вкладення; онлайн — лише з електронним підписом.
Які документи потрібні для оформлення?
Повний набір залежить від того, звільнені ви чи ще служите, але ядро однакове. Оригінали паспорта й картки платника податків показують особисто; у справу залишають копії. Поштою й онлайн ідуть кольорові скани: кожен файл — чітке зображення всього тексту, зазвичай PDF, PNG або JPG.
- заява про призначення пенсії (додаток 1 до Порядку ПФУ);
- паспорт або ID-картка і відомості про місце проживання;
- РНОКПП (ідентифікаційний код);
- реквізити рахунку в банку з переліку, через який Фонд платить пенсії;
- рішення експертної команди або довідка МСЕК про другу групу і причинний зв’язок;
- військово-медичні документи: свідоцтво про хворобу, висновок ВЛК;
- для звільнених — грошовий атестат і довідки про додаткові види забезпечення за 24 місяці, витяги з наказів про звільнення та виключення зі списків;
- за наявності — посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни, УБД, документи на надбавки.
Витяг з рішення експертної команди Фонд може підтягнути сам з електронної системи. Не варто чекати «папірця з печаткою», якщо рішення вже є в реєстрі, але копію все одно візьміть із собою. Грошовий атестат і довідки за 24 місяці видає військова частина або ТЦК запитом; це найчастіша причина простою. Строковику замість атестата потрібні свідоцтво про хворобу, засвідчене ТЦК за місцем зняття з обліку, або довідка ВЛК. Якщо інвалідність настала після звільнення — довідка ТЦК про період служби й висновок, що інвалідність пов’язана зі службою.
Поширена помилка виглядає так: людина несе до сервісного центру лише паспорт і витяг про другу групу й чекає призначення. Зовні все «здано». Через тижні приходить лист, що пакет неповний, бо немає грошового атестата й подання уповноваженого органу. Поки збирають довідки з частини, минають три місяці від дати групи, і виплату рахують уже не з дня інвалідності, а з дня повторного звернення. Правильно: у той самий тиждень, коли отримали рішення про групу, подати заяву в ТЦК (або в ПФУ, якщо ви строковик чи ще служите) навіть із неповним пакетом. Порядок дозволяє донести відсутні папери додатково, а дату звернення вже зафіксовано.
Як заповнити заяву і де взяти бланк?
Офіційний бланк — заява про призначення або перерахунок пенсії, додаток 1 до Порядку подання документів за військовим пенсійним законом. Паперовий примірник дають у ТЦК і в сервісному центрі ПФУ. Електронна форма відкривається в кабінеті на порталі Фонду після входу з КЕП або Дія.Підписом: розділ щодо пенсійного забезпечення, вкладка «Заява на призначення пенсії».
У шапці вказують орган Фонду. Далі — прізвище, ім’я, по батькові як у паспорті, адреса, контакти, дані документа, що посвідчує особу, РНОКПП. У полі виду пенсії оберіть пенсію по інвалідності, а не за вислугу: змішаний запис повертають на уточнення. Окремо зазначте спосіб виплати (рахунок) і чи отримуєте вже іншу пенсію. У переліку додатків перелічіть кожен документ із номером і датою.
Заяву з виправленнями, без підпису або з іншим написанням прізвища, ніж у паспорті, не реєструють як звернення. Онлайн скани мають читатися повністю, разом із печатками. Після відправлення збережіть номер звернення з кабінету: за ним перевіряють статус.
Скільки часу чекати рішення і що означає кожен статус?
Ключове число тут — 10 днів. Воно складається не з «календарного тижня від вашого візиту», а з двох окремих відрізків. ТЦК як уповноважений орган має 10 днів від прийняття заяви, щоб зібрати довідки, скласти подання, показати його вам і надіслати справу до Фонду. Фонд, коли повний пакет уже в нього, теж має 10 днів на рішення про призначення або відмову. Якщо відмовляють, письмове повідомлення з причинами мають видати або надіслати ще за 5 днів після рішення. Що змінює строк: відсутній грошовий атестат, розбіжність прізвища, очікування витягу з експертної команди, пошта між обласним ТЦК і головним управлінням ПФУ.
На порталі Фонду після онлайн-подання видно стани на кшталт «зареєстровано», «потребує уточнення», «призначено», «відмовлено». «Потребує уточнення» означає, що справу не закрито: бракує конкретного документа або не збігаються дані. Це не відмова. «Призначено» — є розпорядження, далі оформлюють пенсійне посвідчення і першу виплату на зазначений рахунок. «Відмовлено» — окреме рішення з підставою; його можна оскаржити.
Якщо 10 днів від здачі повного пакета минули, а статусу немає, зафіксуйте дату подання (відмітка ТЦК, опис вкладення, номер на порталі) і зверніться письмово до головного управління ПФУ області. Контакт-центр консультацію дає, рішення не прискорює.
Що робити, якщо отримали відмову або прохання додати документи?
Право відмовити у Фонду є, але лише з конкретною підставою: немає причинного зв’язку зі службою, інвалідність не підтверджена, пакет так і не доукомплектовано, немає права за законом про військове пенсійне забезпечення. Відмову без причин і без порядку оскарження можна оскаржувати як незаконну за формою.
Забуті папери надсилайте туди, де «висить» справа: якщо лист прийшов від сервісного центру — туди ж рекомендованим з описом; якщо справу вів ТЦК — через ТЦК, щоб не розірвати комплект. Їхати повторно особисто варто, коли просять звірити оригінал паспорта, підпис або коли скани не прочитались. Для довідки з частини особистий візит до Фонду нічого не додасть.
Скаргу на рішення територіального органу подають до органу вищого рівня протягом року від дати рішення, але не пізніше 30 календарних днів від дня, коли ви з ним ознайомились. Паралельно або замість скарги можна йти до адміністративного суду: загальний строк — шість місяців від дня, коли дізналися про порушення. До скарги додайте копію відмови і ті документи, яких, на вашу думку, не врахували.
Часті запитання
Куди нести пакет — до ПФУ чи «у військовий реєстр»? Реєстру як приймальні пенсій немає. Звільнені (не строкова служба) здають заяву в ТЦК та СП, рішення приймає ПФУ. Строковики й ті, хто ще служить, ідуть у сервісний центр Фонду або на портал.
Що везти оригіналом? Паспорт і код — показати. Грошовий атестат, накази, медичні висновки ТЦК зазвичай завіряє сам і передає до Фонду. Поштою й онлайн ідуть копії або скани; оригінали медичних бланків краще не класти в конверт без опису.
Скільки днів Фонд розглядає заяву? За законом — не пізніше 10 днів від надходження повного пакета. Відмова має прийти ще за 5 днів після рішення. Час збору довідок у частині до цього строку не входить.
Що робити з написом «потребує уточнення»? Прочитайте, якого саме документа бракує, донесіть його з супровідною заявою й збережіть дату. Це не відмова і не привід чекати місяцями без відповіді.
Що перевірити наостанок
- чи зафіксовано дату заяви в ТЦК або номер звернення на порталі ПФУ;
- чи не минуло три місяці від дати другої групи — якщо ні, здайте заяву навіть з неповним пакетом;
- чи є грошовий атестат і довідки за 24 місяці (для звільнених не зі строкової служби);
- чи збігаються прізвище й РНОКПП в усіх бланках з паспортом;
- чи відкрито рахунок у банку, через який Фонд платить пенсію;
- чи збережено копію рішення експертної команди або довідки МСЕК.
Якщо ТЦК не відповідає на запит до частини довше за відведений строк, пакет «губиться» між установами або у відмові стоїть підстава, з якою ви не згодні, зверніться письмово до головного управління Пенсійного фонду області та, за потреби, до системи безоплатної правничої допомоги. Норми й бланки звіряйте на pfu.gov.ua: саме територіальний орган Фонду, а не частина, виносить остаточне рішення про призначення.